保号套餐核心政策
中国电信官方提供的最低保号套餐为5元无忧卡，包含基础通信功能：
- 国内接听免费且赠送来电显示
- 200MB基础流量（超出按0.27元/MB计费）
- 支持短信接收验证码等基础功能
套餐降级办理流程
- 拨打10000转人工客服，明确要求办理5元无忧卡
- 如遇推诿，立即声明将向工信部投诉
- 通过电信营业厅APP提交投诉工单（路径：我的服务-投诉建议）
- 收到回访电话后，到指定营业厅完成协议签署
资费方案对比
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 无忧卡 | 5元 | 200MB | 0分钟 |
| 星卡19元 | 19元 | 10GB | 100分钟 |
| 畅享59元 | 59元 | 30GB | 300分钟 |
注意事项与技巧
办理过程中需特别注意：
- 确认原套餐无合约限制，否则需支付违约金
- 前往营业厅时勿携带光猫等设备
- 投诉记录需保存通话录音或聊天截图
- 建议结合副卡使用大流量套餐实现最优资费
通过明确政策认知、规范办理流程及合理搭配副卡，用户可有效将电信月租降至5元基础套餐。关键点在于坚持维权主张，善用官方投诉渠道，同时注意保留相关证据应对办理障碍。
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