一、设备管理界面查询
电信宽带识别码（LOID码）可通过以下步骤在光猫或路由器管理界面查询：
- 连接设备网络后，浏览器输入光猫管理地址（一般为192.168.1.1:8080）
- 使用设备底部的配置账号密码登录后台系统
- 在「网络」→「远程管理」或「OLT认证」页面找到LOID码
- 华为光猫：网络 > 宽带设置 > 逻辑ID
- 中兴光猫：状态 > 网关注册信息
二、联系运营商客服
当设备无法访问时，可通过人工服务获取识别码：
- 拨打10000号转人工服务，提供身份证号验证后查询
- 前往当地电信营业厅，携带开户证件办理查询业务
三、网上营业厅查询
中国电信用户可通过以下自助渠道：
- 登录省电信官网（如hb.189.cn）选择「宽带密码重置」
- 使用绑定的手机号接收短信验证码
- 在个人中心查看宽带业务详情页
四、常见问题解答
Q：LOID码与宽带账号的区别？
A：LOID是光猫注册专用码，由字母+数字组成；宽带账号用于拨号上网，格式为电话号码@ADSL
Q：更换光猫是否需要重新注册？
A：新设备需在管理界面输入原LOID码完成认证，湖北地区注册时省份选项必须准确选择
三种查询方式覆盖不同使用场景，建议优先通过设备管理界面自助查询。若遇光纤线路改造或设备更换，务必提前记录LOID码以确保网络恢复效率。
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