一、官方测速平台查询法
温岭广电用户可通过官方指定测速平台进行网速检测：
- 访问温岭广电官方网站，查找「宽带服务」入口
- 关闭视频、下载类应用后点击「开始测速」按钮
- 系统将自动检测下载/上传速度并生成报告
| 套餐带宽 | 合格标准（下载） |
|---|---|
| 100M | ≥80Mbps |
| 200M | ≥160Mbps |
二、第三方工具测速流程
通用测速工具适用于多网络环境检测：
- 使用Speedtest、Fast.com等国际标准平台
- 百度搜索「在线测速」选择官方应用
- 360安全卫士等安全软件内置测速模块
建议选择同时支持TCP/UDP协议检测的工具，分时段进行3次以上测试取平均值。
三、常见问题解决方案
- 测速结果波动大：检查光猫LOS指示灯状态，重启网络设备
- 速度不达标准：通过路由器管理界面查看WAN口速率
- 网页测速失败：改用有线连接排除无线干扰
四、注意事项与数据解读
测试时应确保：①关闭P2P下载工具 ②单设备直连光猫 ③避开晚高峰时段。实测速度约为标称带宽的80%-95%属于正常范围，受骨干网负载、DNS解析速度等多因素影响。
建议每月定期检测并记录数据，出现持续异常时可拨打96766客服热线申请线路检测。
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