天翼月租卡线上换卡步骤有哪些?

本文详细介绍天翼月租卡线上换卡四步操作流程,涵盖APP操作、视频核验、新卡激活等关键步骤,提供标准化操作指引与注意事项说明。

天翼月租卡线上换卡操作指南

一、准备材料

进行线上换卡前需准备以下材料:

天翼月租卡线上换卡步骤有哪些?

  • 有效期内的二代身份证原件
  • 可联网的智能手机(安装最新版电信营业厅APP)
  • 可接收快递的详细地址信息

二、APP操作流程

  1. 登录中国电信APP,通过人脸识别或短信验证完成身份认证
  2. 在首页搜索栏输入”人工补换卡”进入业务办理页面
  3. 选择”SIM卡更换”服务类型,填写收货地址和联系方式

三、视频核验步骤

系统将自动发起视频连线,需注意:

  • 保持面部完整入镜,配合完成动态人脸识别
  • 手持身份证正反面各展示3秒
  • 确认快递信息后生成电子工单

四、新卡激活说明

收到新卡后请按以下步骤操作:

  1. 使用旧卡保持手机正常开机状态
  2. 收到激活短信后,将新卡插入手机
  3. 根据提示完成实名认证和密码设置

注意:新卡需在25天内完成激活,逾期将自动失效

注意事项

换卡期间原号码服务不受影响,但SIM卡更换后旧卡立即失效。建议选择工作日9:00-18:00办理视频核验,可缩短等待时间。

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