深圳广电电视宽带AI智能升级,开启5G融合新体验

深圳广电通过AI技术与5G网络的深度融合,在内容生产、智能客服、生态合作等领域实现全面升级。采用DeepSeek大模型和鸿蒙生态构建智能化服务体系,实现视频生产效率提升7倍、高危内容拦截率超99.6%,引领传统媒体向”智媒体”转型。

AI技术赋能内容生产体系升级

深圳广电集团通过本地化部署开源AIGC生成工具与云端算力平台的协同,构建了智能化内容生产体系。在《”圳造”品牌计划》宣传片制作中,创新应用Stable Diffusion进行视频重绘,结合Midjourney生成创意素材,实现了传统媒体内容与AI生成技术的深度融合。内容生产流程已形成三大创新模块:

深圳广电电视宽带AI智能升级,开启5G融合新体验

  • 智能脚本工厂:基于深度学习的剧本生成系统
  • 多模态审核矩阵:音视频+文本三维审查体系
  • 智能媒资管理:自动化标签分类与版权追溯

5G+AI融合重构用户服务场景

依托5G网络的高速率、低时延特性,深圳广电在智慧家庭场景中部署AI数字人助手,提供个性化影视推荐与智能家居联动服务。通过5G专网实现的三项核心能力包括:

  1. 毫秒级响应的话务系统,支持4K/8K超高清直播
  2. 基于用户行为的动态带宽分配算法
  3. 与城市数字孪生平台的实时数据交互

该技术体系使互动电视业务加载速度提升300%,用户流失率同比下降18.7%。

智能客服系统实现效率跃升

2025年正式投入运营的广电5G DeepSeek智能客服系统,通过全参数模型对接5000+知识点数据库,实现50 Token/s的响应速度。系统包含三大创新功能:

  • 方言理解引擎:支持粤语语义精准识别
  • 多轮对话管理:连续服务会话保持能力
  • 智能工单分发:故障预判准确率达92%

实测数据显示,该系统使服务工单处理效率提升7倍,高危内容拦截率超过99.6%。

生态合作引领行业变革

深圳广电联合华为打造”鹏城智能体”,在云平台部署鸿蒙全场景应用生态。战略合作形成三大成果:

  1. 全国首个广电行业大模型服务平台
  2. 文化数字化产品创作AI赋能平台
  3. 智慧城市数据中台对接方案

该生态体系已吸引30余家城市台加入技术联盟,推动广电行业估值模型向”生态价值”转型。

深圳广电的AI智能升级实践,标志着传统媒体向”智媒体”的转型突破。通过构建”技术+场景+生态”的三维创新体系,不仅提升了内容生产效率与服务质量,更在5G时代开辟了媒体融合发展的新路径,为行业智能化转型提供了可复制的”深圳样本”。

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