一、线上办理渠道
通过中国电信官方平台可快速完成流量加油包订购：
- 下载并登录”中国电信”APP，在首页点击「查询办理」→「流量包订购」，选择日包/周包/月包后完成支付
- 访问电信官网(www.189.cn)登录账号，通过「业务办理」→「流量商城」选择套餐
- 微信公众号内进入「充值中心」，选择对应流量加油包
二、短信快捷办理
适用于紧急补充流量的场景：
- 通用指令：发送
LB5(5元100MB)或LB10(10元300MB)至10001 - 天翼日租卡用户流量达25GB后，按短信提示回复指令订购10元10GB加油包
三、人工服务办理
拨打10000客服热线：
- 接通后根据语音提示按「0」转人工服务
- 提供手机号码及身份证信息验证
- 告知客服需要办理的流量包类型
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往服务网点：
- 向工作人员说明需要办理的流量加油包类型
- 签署业务办理确认单
- 现场完成身份核验与支付
注意事项与说明
办理时需特别注意以下规则：
- 部分加油包仅限特定套餐用户(如天翼日租卡)，且每月限购1次
- 流量生效时间为订购成功后立即生效，不抵扣订购前已用流量
- 国际流量包需通过「畅游全球包」入口单独办理
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