一、物理连接准备
将华为机顶盒通过网线连接至光猫LAN2专用端口，该端口为联通IPTV业务专用接口。使用HDMI高清线连接机顶盒与电视的对应接口，若使用老式电视需改用红白黄三色AV线连接。接通电源后确认光猫LAN2指示灯呈绿色常亮，同时机顶盒网络连接指示灯(LINK)保持稳定状态。
二、网络参数配置
通过遥控器启动设备并完成以下步骤：
- 按设置键进入系统配置界面，选择”有线网络”连接方式
- 在认证模式中选择”DHCP+”，保持用户名密码为空
- 输入装机工单提供的VLAN值(华为光猫默认20)
三、业务账号认证
完成网络配置后进入业务认证环节：
- 通过遥控器进入”高级设置”菜单，输入管理员密码6321
- 选择”业务认证”选项，输入IPTV专属账号(格式：宽带11编码0220*******)
- 密码字段默认统一为12345678，具体以装机单为准
四、常见问题处理
| 故障现象 | 解决方法 |
|---|---|
| LINK灯不亮 | 检查网线接口是否松动，重启光猫与机顶盒 |
| 提示密码错误 | 尝试默认密码8288/6321，或联系运营商重置 |
| 画面无信号 | 确认电视信号源切换至HDMI/AV模式 |
通过以上步骤可完成华为机顶盒与联通宽带的IPTV连接，需特别注意光猫LAN2接口的专线专用特性，避免将机顶盒误接至其他网络端口导致业务冲突。当遇到复杂故障时，建议通过联通服务热线10010获取专业技术支持。
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