杭州移动宽带覆盖小区在线查询指南
一、通过官网查询覆盖范围
访问中国移动官方网站（10086.cn），按以下步骤操作：
- 在首页顶部选择「浙江省-杭州市」地区
- 搜索框输入「宽带」进入宽带专区
- 点击「覆盖查询」并输入详细地址
系统将显示该地址是否在宽带覆盖范围内，建议精确到楼栋号查询。
二、使用移动APP实时查询
下载最新版「中国移动」APP，通过以下路径查询：
- 首页点击「更多」进入服务大厅
- 选择「家庭专区」→「宽带服务」
- 输入小区名称或地址获取覆盖状态
APP支持地图定位功能，可直观查看周边覆盖情况。
三、电话客服快速确认
拨打10086转人工服务，提供以下信息：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 详细地址 | 滨江区浦沿街道XX小区 |
| 楼栋编号 | 3幢2单元 |
客服将告知光纤接入状态及可办理套餐。
四、获取完整小区列表
杭州移动定期更新覆盖小区清单，可通过以下途径获取：
- 官网下载PDF版覆盖名录
- 营业厅领取纸质覆盖地图
- 关注「杭州移动」微信公众号推送
特殊说明：滨江区已实现98%小区覆盖，萧山、余杭等新区覆盖进度可通过上述方式查询。
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