一、设备状态基础排查
建议按照以下顺序检查网络设备：
- 检查光猫电源指示灯是否为绿色常亮，LOS信号灯是否熄灭
- 确认路由器WAN口与光猫LAN口连接稳固，重新插拔网线测试
- 登录联通APP查询宽带是否欠费，缴费后需重启光猫
- 断开所有设备电源，间隔10秒后依次启动光猫→路由器→终端设备
二、光猫故障诊断方法
通过以下特征判断光猫状态：
- PON注册灯闪烁：表示光纤信号未注册成功，需检查光纤接头
- 设备频繁自动重启：可能因光猫CPU过载导致，建议减少连接设备数量
- 光功率异常：光纤头松动或线路弯折超过90°时易出现红灯报警
登录192.168.1.1管理界面，检查拨号连接模式应设为”自动连接”
三、路由器优化策略
针对无线网络不稳定情况：
- 将双频路由器的2.4GHz与5GHz频段分开设置，优先连接5GHz设备
- 在路由器后台检查是否误启用MAC地址过滤或限速功能
- 更换较少占用的无线信道（推荐1/6/11信道）避免信号干扰
- 老旧路由器建议更换为全千兆设备，确保硬件性能达标
四、线路干扰排除技巧
物理环境排查要点：
- 光猫/路由器与微波炉、冰箱等电器保持1米以上距离
- 检查入户光纤是否存在明显弯折或挤压痕迹
- 网络尖峰时段（19:00-22:00）出现断线需联系运营商检查局端设备
- 使用网线测试仪检测网线八芯连通性，替换水晶头氧化线路
系统化排查应遵循”先物理后逻辑”原则，70%的断线问题可通过重启设备、检查连接、更新固件解决。当出现光纤红灯、PON灯异常等硬件故障迹象时，建议及时拨打10010客服热线请求专业维护
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/874802.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
