一、通过官方渠道查询
若忘记联通宽带密码，优先通过运营商提供的官方服务快速解决：
- 中国联通APP查询
登录绑定宽带的手机号，进入「宽带专区」→「查宽带账号」，选择所在地区后提交信息即可获取账号和密码。 - 拨打客服热线
致电10010转人工服务，提供开户人姓名、身份证号及装机地址完成身份验证后查询。
二、通过设备信息查找
利用现有网络设备获取宽带账号密码：
- 光猫标签：检查光猫机身或背面贴纸，安装师傅常会标注宽带账号和密码。
- 路由器后台：登录路由器管理界面（地址见设备标签），在「网络参数」或「WAN口设置」中查看「上网账号」。
三、其他辅助方法
适用于特殊场景的补充方案：
- 原始凭证查询：翻找办理时的合同、用户手册或短信记录，可能包含初始密码信息。
- 营业厅办理：携带身份证原件至联通营业厅，由工作人员协助重置密码。
四、密码重置步骤
若需修改密码，可通过以下方式操作：
- 通过联通APP「宽带专区」的密码重置功能直接修改；
- 致电10010客服要求远程重置，新密码将通过短信发送；
- 登录光猫管理界面（需超级管理员账号），在PPPoE设置中修改密码。
忘记联通宽带密码时，建议优先使用官方APP或客服热线快速处理，设备标签和路由器后台可作为辅助查询手段。重置密码后建议记录在安全位置，并避免使用简单组合（如123456）以提高安全性。
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