套餐优惠的常见宣传话术
联通129元套餐常以”免费送宽带”为卖点，但实际存在多项隐性收费。根据用户反馈，运营商常通过以下话术吸引消费者：
- “合约期内0元享千兆宽带”：实际需绑定金融分期服务
- “套餐流量永久不变”：但存在后台修改套餐参数的情况
- “免费赠送智能设备”：需承担后续服务费或设备维护费
隐藏费用的三大陷阱
多起投诉案例显示该套餐存在三类隐性收费：
- 增值服务自动续费：IPTV电视和云存储服务首年免费，次年自动扣费
- 设备使用限制：光猫、路由器等设备需额外付费购买或承担维护费
- 网速升级陷阱：客服以”免费升级”名义开通付费服务，未明确告知收费标准
| 项目 | 宣传口径 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 宽带安装 | 免费赠送 | 需支付100元设备押金 |
| 流量套餐 | 40G/月 | 实际降为20G共享流量 |
| 千兆宽带 | 免费升级 | 每月加收15元 |
解约与改套餐的限制
用户普遍反映套餐变更存在多重障碍：
- 客服以”绑定宽带”为由拒绝改套餐，实际未办理宽带业务
- 要求返回归属地营业厅办理业务变更
- 分期付款用户需结清网贷才能解约
消费者应对建议
为避免陷入消费陷阱，建议采取以下措施：
- 仔细核对合同条款，特别关注”自动续费”相关条款
- 每月核查账单明细，警惕未经确认的增值服务
- 保留业务办理时的录音证据，便于后期维权
- 拒绝捆绑金融分期服务，选择直接付费方式
该套餐存在系统性收费陷阱设计，消费者需提高警惕。通过多起投诉案例可见，运营商通过模糊条款解释、设置解约障碍等方式获取不当收益。建议消费者优先选择无绑定服务的标准化套餐，必要时可通过工信部投诉渠道维权。
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