一、选择宽带套餐
用户需根据上网需求选择适合的套餐类型，山东移动提供以下四类宽带服务：
- 单宽带套餐：无需绑定手机号，适合短期使用
- 融合套餐：包含宽带+手机流量+通话分钟，性价比更高
- 提速套餐：提供100M/300M/1000M不同速率选择
- 企业专线：面向中小企业的高稳定性网络服务
二、准备办理资料
办理宽带需携带以下证件材料完成实名认证：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照复印件+法人授权书
- 租赁房屋：需额外提供房屋租赁合同
三、提交申请渠道
山东移动提供线上线下多种办理方式：
| 渠道类型 | 办理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 移动营业厅 | 即时办理 | 实体证件 |
| 掌上营业厅App | 24小时内审核 | 电子扫描件 |
| 客服电话10086 | 48小时内回访 | 电话确认信息 |
四、预约安装服务
成功办理后需完成以下步骤：
- 通过短信链接选择安装时间
- 确认家庭网络接口位置（建议预埋光纤管道）
- 安装当日需留人配合光猫调试
五、确认合约条款
重点需核对的合约内容包括：
- 套餐优惠期时长及续费标准
- 设备押金退还规则（光猫押金50元）
- 提前解约违约金计算公式
- 免费移机次数限制
通过以上五个步骤即可完成山东移动宽带的办理，建议优先选择融合套餐享受话费补贴，同时注意保存光猫等设备的原包装以便退订时返还押金。安装完成后可通过10086客服热线进行网络质量反馈。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/871740.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
