核心问题分析
枳沟地区广电宽带网速不稳定的现象主要表现为高峰期网络延迟加剧、视频加载卡顿及网页响应缓慢。根据用户反馈与技术检测，主要原因可归纳为以下方面：
- 网络资源分配机制采用共享模式，高峰期用户并发量激增导致带宽不足
- 基础设施更新滞后，部分区域仍使用同轴电缆传输
- 动态IP分配机制在用户密集区域产生地址冲突
网络架构缺陷
广电宽带采用光纤与同轴电缆混合组网模式，这种架构存在先天不足：
| 传输介质 | 最高速率 | 抗干扰性 |
|---|---|---|
| 光纤 | 1000Mbps | 优 |
| 同轴电缆 | 200Mbps | 中 |
部分老旧小区因线路改造困难，仍使用上世纪铺设的同轴电缆，其物理损耗已超过设计寿命。基站部署密度不足的问题在城郊结合部尤为明显，700MHz频段虽穿透力强但带宽有限。
设备与线路问题
终端设备性能直接影响用户体验，主要问题包括：
- 光猫/路由器固件版本陈旧，无法支持OFDMA技术
- 网线接口氧化导致接触不良
- 用户自购设备与广电认证列表不兼容
线路维护周期过长（平均18个月）导致隐性故障积累，暴雨后接头渗水问题在2024年雨季集中爆发。
优化解决方案
针对现存问题可采取分级处理策略：
- 紧急措施：调整DNS为8.8.8.8/1.1.1.1提升解析效率
- 短期方案：实施分时段QoS策略，保障基础浏览带宽
- 长期规划：推进FTTH改造工程，2026年前完成主干网升级
总结建议
用户可优先执行设备自检：重启光猫、更换超五类网线、扫描ARP病毒。若持续出现晚高峰丢包率>15%的情况，建议通过10000号热线申报线路检测。运营商端需加强EPON设备巡检频率，优化OLT负载均衡算法，逐步替换CMTS接入系统。
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