报装电话与办理方式
枝江广电宽带用户可通过以下方式办理报装业务：
- 官方报装专线：4001009761（7×24小时服务）
- 全国统一客服电话：10099（支持业务咨询与预约）
- 线下营业厅办理：胜利路19号广电服务中心（需提前电话确认）
服务范围与套餐选择
广电宽带覆盖枝江市区及周边乡镇，提供多种速率套餐。用户可根据需求选择基础套餐或定制服务，新用户可享首月免费体验。
| 速率 | 年费 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 50M | 360元 | 轻度上网需求 |
| 100M | 480元 | 家庭日常使用 |
安装流程与注意事项
办理流程遵循以下步骤：
- 电话预约或线上登记
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 专业设备安装调试
安装费用说明：基础套餐包含光猫设备，需自备路由器，安装调测费根据实际情况收取。
其他联系方式
- 枝江广电服务中心：0717-2101000（工作日8:30-17:30）
- 故障报修专线：10099（7×24小时响应）
通过4001009761主渠道可快速完成广电宽带报装，建议办理前通过10099客服了解最新优惠活动。安装团队承诺城区范围内1-3个工作日内完成全流程服务。
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