一、网速达标标准
根据工信部规定,宽带达标需满足:有线测速平均值达到签约速率的90%以上。例如签约1000M宽带,实际测速需≥900M。上行速率需符合以下标准:
- 签约下行≤200M时:上行=下行×20%
- 签约下行>200M时:上行最低40M
二、测速前准备事项
确保测试环境符合规范:
- 使用Cat5e及以上规格网线直连光猫
- 关闭路由器Wi-Fi功能及其他联网设备
- 重启光猫并等待5分钟初始化
- 关闭电脑防火墙和后台更新程序
三、正确测速步骤
推荐采用三级验证法:
- 使用运营商官方测速平台(如广电宽带助手)
- 国际通用工具Speedtest二次验证
- 第三方工具腾讯管家交叉对比
测试需在3个时段(早/中/晚)各执行1次,每次间隔≥2小时,记录下载/上传速度及延迟数据。
四、结果分析与处理
达标判定公式:实测速率≥签约速率×90%。若持续不达标:
- 检查光猫接收光功率(正常值-8dBm至-25dBm)
- 测试不同DNS服务器响应速度
- 要求运营商使用OTDR检测光纤损耗
特殊说明:无线测速结果仅供参考,需以有线测试为准。
通过规范化的测试流程和数据分析,可准确判断普定广电宽带是否达标。建议每季度进行常规检测,当发现持续低于标准值90%时,及时通过官方渠道申报故障检测。
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