官方维修专线
- 广电网络维修专线：0536-7212348（有线电视与宽带网络报修）
- 全国统一服务热线：96655（7×24小时客服）
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络中断 | ≤4小时 |
| 信号故障 | ≤8小时 |
分支机构联系方式
昌邑市广电服务网点信息：
- 山东广电网络昌邑分公司：0536-7205910（业务咨询）
- 夏店营业厅：0536-7836288（设备报修）
- 富昌街服务点：0536-7205910（企业用户专线）
服务时间说明
各服务渠道的工作时间安排：
- 维修专线：每日8:30-20:00
- 营业厅服务：工作日8:30-17:30（节假日轮休）
- 网络自助报修：通过微信公众号全天候受理
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