一、电话直接查询
海阳广电宽带用户可通过拨打专属客服号码0535-3229108进行业务咨询，该号码收录于海阳市广电局公开信息中。另有企业登记信息显示分公司联系电话为0535-3331979，建议优先尝试官方最新公布号码。
二、官方网站查询
访问中国广电山东网络有限公司官网，在分支机构页面可找到海阳市分公司的联系方式。若官网信息未更新，可通过百度搜索「中国广电山东网络有限公司海阳市分公司」获取最新联络渠道。
三、手机APP查询
- 打开中国广电APP，点击底部「我的」图标
- 进入设置页面选择「关于我们」选项
- 在详情页底部查看全国统一客服电话
四、微信公众号查询
关注「广电网络」公众号后，依次点击「掌上微厅」-「联系客服」即可获取在线服务入口。该方式适用于非紧急问题的文字咨询。
五、线下营业厅查询
海阳市广电网络实体营业厅位于海阳路12号，营业时间为工作日上午8:30-17:30。建议前往前拨打0535-3331979确认具体业务办理要求。
以上五种查询方式覆盖线上线下全场景，其中APP查询可获取24小时全国客服支持，海阳本地用户推荐优先使用0535开头的专属号码。多渠道信息显示客服系统响应时效在3分钟内。
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