访问前准备
访问广电宽带认证系统前需完成以下准备工作:
- 确认网络设备已正确连接,确保路由器WAN口接广电宽带专线
- 准备可访问网络的终端设备(电脑/手机/电视)并检查网络接口
- 获取广电宽带账号密码,默认信息可咨询10099客服
认证系统登录步骤
通过浏览器访问广电认证系统的标准流程:
- 在地址栏输入官方认证网址:
http://24.wuxi.cbn
- 进入登录界面后输入宽带账号密码(注意区分大小写)
- 选择PPPoE连接方式并完成身份验证
- 成功登录后建议修改默认DNS为
8.8.8.8
优化连接
常见问题处理
遇到访问异常时可尝试以下解决方案:
现象 | 解决方法 |
---|---|
无法打开登录页面 | 检查路由器是否获取到公网IP |
认证失败 | 确认专线是否独立接入 |
连接不稳定 | 修改MTU值为1492 |
注意事项
建议使用五类以上网线连接设备,避免因线材问题导致网络衰减。电信专线用户需注意独立布线要求,混合线路可能影响认证稳定性。建议每季度通过192.168.0.1
地址检查路由器固件版本。
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