福州移动与联通宽带套餐暗藏哪些消费陷阱？

11小时前 • 联通宽带 • 阅读 1

一、套餐宣传与实际不符

福州移动宽带用户反映，办理时承诺的“0元本地卡+每月40元千兆宽带”套餐，实际安装时被临时更改为高价套餐或百兆宽带。类似情况也出现在其他城市，业务员常以“系统错误”或“套餐下架”为由诱导用户接受更贵方案。联通用户亦反馈，低价套餐常附加隐形条款，如必须开通视频会员或增值服务。

移动宽带常以“免费赠送”名义捆绑电视套餐、路由器等产品，用户后期需支付额外月费。例如，福州用户办理宽带时被强制开通电视套餐包，导致每月话费增加超百元。联通则通过“融合套餐”绑定手机号，限制用户携号转网。

常见捆绑消费项目

移动宽带要求签订24-36个月合约，提前解约需支付剩余费用30%-50%作为违约金。福州用户因套餐不符要求退订时，被告知需缴纳536元违约金。联通合约中则隐藏“自动续约”条款，套餐到期后默认按原价续费。

移动宽带标称千兆实际仅达百兆，高峰时段卡顿严重。福州用户安装后实测下载速度不足50Mbps，维修申请需等待3-5个工作日。联通宽带存在IP地址频繁更换问题，影响在线游戏稳定性。

安装人员常私自收取200-300元调试费，或以“光猫押金”名义扣款。用户注销宽带时，若遗失设备需按200元/台赔偿。移动业务员推荐的路由器价格普遍高于市场价50%以上。

福州移动与联通宽带套餐主要通过模糊宣传、捆绑消费、长期合约等方式设置消费陷阱。建议用户在办理时要求书面协议，当场测试网速，并保留通话录音作为维权证据。优先选择支持按月付费、无合约约束的套餐方案。

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