联通宽带捆绑手机套餐暗藏哪些消费陷阱？

2天前 • 联通宽带 • 阅读 3

联通宽带捆绑手机套餐暗藏五大消费陷阱

费用不透明：实际支出远超宣传价

用户办理宽带套餐时，常被宣传的“69元/月”低价吸引，实际使用后发现叠加副卡、电视服务等费用后月支出可达128元。更有个别案例显示，业务员通过模糊话术隐瞒设备押金，导致用户899元预存话费后仍需承担FTTR设备费用。

联通宽带捆绑手机套餐暗藏哪些消费陷阱？

运营商以“绑定宽带”为由限制用户更换低价套餐，即便用户未实际使用宽带服务。有消费者耗时数月、多次投诉后，才发现系统中根本不存在宽带绑定记录。部分营业厅要求用户支付违约金或延迟套餐生效时间，变相阻止降级。

办理宽带续费时，工作人员可能诱导用户签署网贷分期协议。例如通过“招联信用付”将宽带套餐转为消费贷产品，用户需录制点头视频完成授权。此类操作往往未经明确告知，存在个人信息泄露风险。

协议期从宣传的2年变为3年已成常见套路，部分用户续费时发现套餐金额异常上涨。更隐蔽的是“自动续约”条款——合约到期后未主动取消则默认延长服务期，用户需承担高额违约金才能解约。

系统后台自动添加“王者荣耀加速包”“电视增值服务”等收费项目，用户往往数月后查询账单才察觉。有案例显示，停机号码仍被持续扣费，且客服以“赠送服务到期自动转收费”为由拒绝退款。

消费者办理套餐时应要求书面确认资费明细，定期核查账单明细。如遇强制绑定或费用异常，可通过工信部投诉渠道维权。建议优先选择无合约套餐，避免陷入长期消费陷阱。

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