一、注销联通宽带服务
用户需携带开户身份证原件及宽带设备（如光猫、机顶盒等），前往当地联通营业厅办理宽带注销手续。需注意合约期内提前解约可能涉及违约金，建议提前确认协议条款。
办理完成后，应获取《业务终止确认单》作为凭证，并确认账户余额处理方式。部分用户反馈注销后次月5日可办理退费手续。
二、选择电信宽带套餐
通过以下途径了解电信套餐：
- 访问电信官网查询最新资费政策
- 拨打10000客服热线咨询套餐详情
- 线下营业厅体验网络测速服务
建议对比带宽速度、合约期限、增值服务（如IPTV、固话捆绑）等核心要素，重点关注迁移用户的专项优惠活动。
三、办理电信宽带业务
携带身份证原件至电信营业厅完成：
- 填写《宽带入网申请表》
- 签订服务协议
- 缴纳初装费用（部分套餐可减免）
- 预约上门安装时间
若需保留原手机号码，可同步办理携号转网：发送短信“CXXZ#姓名#证件号”至10010查询资格，获取授权码后至电信营业厅办理。
四、设备安装与网络测试
电信工程师将上门进行光纤布线、光猫配置等工作。安装完成后建议：
- 使用Speedtest等工具测试实际网速
- 检查IPTV等增值服务是否正常
- 确认无线网络覆盖范围
五、注意事项与费用处理
原联通账户余额需在携转次月5日后，持身份证至联通营业厅办理退费。积分需在转网前完成兑换，逾期将自动清零。
设备回收方面，联通光猫等租赁设备需完整退还，遗失可能产生赔偿费用。电信新装设备通常包含2年质保期。
整个转网流程约需3-7个工作日完成，建议选择月末办理以避免计费周期重叠。保留好业务单据，及时跟进安装进度，可确保网络服务的无缝衔接。
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