一、下载安装移动APP
通过手机应用商店搜索”中国移动”或扫描官网二维码下载最新版APP。安装完成后需完成实名认证：新用户点击注册按钮填写手机号/身份证信息，已注册用户直接登录账号。
- 打开应用商店搜索”中国移动”
- 选择官方认证的APP下载
- 安装后允许必要的权限授权
二、选择宽带套餐类型
登录后点击首页「宽带专区」，根据需求选择：
- 单宽带（100M-1000M速率可选）
- 融合套餐（含手机流量+宽带）
- 企业专线（固定IP商务宽带）
重点比对页面展示的资费详情，包含初装费、设备押金、合约期限等核心信息。
三、填写预约申请信息
选择「立即办理」进入信息登记页面，需准确填写：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 联系人及备用电话
- 身份证正反面照片上传
- 预约安装时间段
提交后系统生成电子协议，需仔细阅读服务条款并电子签名确认。
四、完成安装验收
工作人员将在24小时内联系确认，上门安装时需准备：
- 身份证原件核验
- 预埋网线接口检查
- 自备路由器（光猫由移动提供）
安装完成后使用APP「网络检测」功能进行测速验收，确认达标后签字完成业务开通。
通过中国移动APP办理宽带业务实现了全流程数字化服务，从套餐选择到安装验收平均耗时不超过48小时。建议办理前确认覆盖区域、保留电子协议凭证，遇到问题可随时通过APP在线客服咨询。
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