一、准备工作与登录指引
查询山东宽带信息前，请确保已完成以下准备工作：
- 在手机应用商店下载最新版中国移动APP（推荐8.8.0及以上版本）
- 使用宽带绑定的手机号完成账号登录
- 确认账号已开通山东地区宽带服务
二、家庭宽带信息查询步骤
通过中国移动APP查询山东宽带信息的标准流程：
- 打开APP首页，点击底部导航栏“我的”按钮
- 在个人中心页面顶部找到“家庭宽带”入口
- 进入详情页查看以下信息：
- 宽带开通状态及到期时间
- 当前套餐资费详情
- 宽带设备信息及覆盖区域
三、其他功能入口说明
除标准查询路径外，还可通过以下方式获取宽带信息：
- 宽带电视入口：首页→宽带电视→我的宽带
- 服务搜索功能：首页搜索栏输入”山东宽带”直达服务页面
- 在线客服通道：我的→客户服务→输入”宽带查询”
通过中国移动APP可便捷查询山东宽带的基础信息、套餐详情及服务状态。建议用户定期查看宽带到期时间，并通过APP内置的续费功能及时办理业务延期。如遇地址变更等特殊情况，可联系在线客服获取属地化服务支持。
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