电信宽带套餐送手机暗藏哪些消费陷阱？

2天前 • 电信宽带 • 阅读 1

合约捆绑陷阱

所谓”免费送手机”往往需要签订长达2-3年的合约协议，期间用户无法调整套餐或携号转网。如案例中用户办理219元套餐时，被隐瞒了最低消费期限，最终导致无法恢复原套餐。更隐蔽的是，部分协议通过扫码支付或口头承诺完成签约，消费者难以留存有效凭证。

电信宽带套餐送手机暗藏哪些消费陷阱？

套餐宣传中的”免费设备”往往暗藏服务费、存储费等附加项目。有用户发现129元套餐实际包含15元摄像头月租、15元业务费等多重收费。更典型的案例是799元光纤套餐，后续陆续增加来电显示、漫游费等支出，最终月费翻倍。

典型收费项目示例

运营商常以设备老化、网速升级等理由上门推销。杭州用户遭遇的”免费升级300兆”服务，实际导致年费套餐变更为月付且费用增加50%。装维人员多采用话术套路：

赠送设备往往成为长期捆绑的枷锁。有用户接受”免费送两年”的监控设备后，取消时被要求额外安装机顶盒。更严重的是设备与套餐深度绑定：

消费者应警惕”免费送手机”背后的长期合约陷阱，办理前务必核实：①合约期限与解约条件 ②费用明细清单 ③设备返还条款。遭遇欺诈时可向工信部投诉，并保留通话录音、签约单据等证据。

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