一、办理条件与材料准备
中国移动异地补换卡业务仅支持通过二代身份证实名认证的个人用户办理，且需满足以下条件：
- 手机号处于正常使用状态（非欠费、停机或销户）
- 申请人需携带身份证原件，跨省补卡需前往县区级以上营业厅
- 特殊卡种（如NFC卡、一卡双号）暂不支持异地办理
二、线上补换卡流程
- 下载中国移动App，使用其他可用手机号登录（原卡无法接收短信）
- 搜索“补换卡”功能，选择卡类型并提交申请
- 上传身份证正反面及人脸识别验证
- 填写收件地址，卡片由归属地邮寄（一般3-10天送达）
三、线下补换卡流程
携带身份证前往指定营业厅办理：
- 通过10086客服或官网查询支持跨区服务的网点
- 柜台验证身份信息与人证一致性
- 支付补卡费用（部分用户可享免费服务）
- 现场领取新卡（全程约10分钟）
四、费用说明与注意事项
- 资费标准：普通SIM卡10元/张，超级SIM卡20元/张，全球通VIP客户享年度免费额度
- 激活限制：补卡后72小时内无法办理积分兑换等业务
- 特殊情况：跨省补卡需提供三个月内通话记录，否则需通过归属地代办
官网→服务大厅→网点查询→筛选「跨区补卡」标签
中国移动通过线上线下双通道为异地用户提供补换卡服务，线上适合时间宽裕的用户，线下则可快速解决紧急需求。建议优先通过App查询办理资格并预约服务，避免因材料不全或网点权限问题导致多次往返。
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