一、办理流程
通过中国移动APP办理跨省宽带可分为以下步骤：
- 打开中国移动APP，登录账户后进入”我的”页面
- 在服务列表中选择”跨省宽带”入口
- 填写安装地址和联系方式，提交预约申请
- 等待归属地客服电话确认订单信息
- 前往指定营业厅完成身份核验
二、资费标准
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 100M/200M | 30元 |
| 300M | 40元 |
| 500M | 60元 |
| 1000M | 100元 |
资费政策以手机号归属省为准，建议办理前与客服确认具体优惠活动
三、安装注意事项
- 需准备身份证原件办理业务，部分区域需前往指定自有营业厅
- 安装时需支付100元设备调试费（具体以当地政策为准）
- 光猫由移动提供，用户需自备路由器和网线
- 安装完成后需保留设备包装，退租时需归还光猫
四、常见问题
Q：是否需要更换手机号码？
A：无需更换原号码，直接使用现有移动号码办理
Q：申请后多久能安装？
A：通常48小时内属地客服会联系，最快可次日上门
Q：如何办理拆机退订？
A：通过APP提交拆机申请后，携带设备至归属地营业厅办理
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