一、转网前的资格确认
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010,查询当前号码是否存在影响转网的合约或业务限制。若存在亲情网、存费送费等协议,需拨打10010或10015投诉取消。若短信提示资格正常,继续发送 SQXZ#姓名#身份证号
获取携转授权码(有效期1小时)。
二、异地转网办理流程
- 线上申请:通过中国联通APP「服务-办理-携号入网」提交申请,新卡将通过顺丰邮寄至青岛地址。
- 线下激活:收到新卡后,持身份证至青岛任一联通营业厅激活,次日凌晨生效。旧卡同时失效。
- 归属地变更:激活时需告知工作人员办理「归属地迁移」业务,原临沂账户余额需次月5日后回临沂营业厅或通过短信退费。
三、注意事项与常见问题
- 新卡激活后行程卡仍显示临沂记录,次月更新为青岛;
- 原账户积分需在转网前兑换,电子发票可通过APP补开;
- 若遇业务无法取消,可通过工信部12300公众号申诉。
临沂联通卡转至青岛联通需重点处理原归属地业务限制,建议优先通过线上渠道提交申请并提前取消合约。异地激活后需同步办理归属地变更,避免影响后续服务。
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