一、迁移流程步骤
完成联通宽带迁移需遵循以下流程:
- 拨打10010客服热线或通过联通APP查询新地址覆盖情况
- 准备身份证、宽带账号、新地址房产/租赁证明等材料
- 通过营业厅、官网或APP提交移机申请
- 与工作人员预约上门服务时间
- 配合技术人员完成设备迁移与安装
二、费用收取标准
迁移费用根据合约状态存在差异:
- 合约期内迁移:150元(含基础服务费)
- 合约期满后迁移:按时间梯度收取50-100元
- 特殊地区收费:如宁波地区统一收取108元/次
三、注意事项说明
办理迁移时需特别注意:
- 确认新地址光纤覆盖与端口空余情况
- 提前备份重要数据并保管好光猫等设备
- 委托代办需提供双方身份证原件
- 合约期内迁移可能涉及违约金
通过在线申请与线下配合的协同操作,用户可在3-5个工作日内完成宽带迁移。建议优先选择合约期满后办理以降低费用,迁移前务必通过官方渠道核实最新资费标准与服务范围。
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