套餐资费详情
凯里移动提供两种主流宽带套餐供用户选择：
- 300M融合套餐：49元/月，含20GB通用流量+30GB定向流量+100分钟通话，合约期12个月
- 500M合约套餐：首年30元/月（原价40元/月），需承诺手机保底消费58元/月，包含1个宽带电视服务和千兆路由器
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 新装调测费 | 100元 |
| 电视调测费 | 50元/个 |
办理方式说明
用户可通过以下两种途径办理：
- 线上办理：登录中国移动APP选择”宽带家庭”服务提交申请
- 线下办理：携带身份证至凯里市移动营业厅办理
需注意每个实名号码仅能办理一次宽带合约套餐，且要求用户为移动充值预付费客户或后付费客户
安装注意事项
安装服务包含以下规范：
- 装维工程师将携带光猫、机顶盒等设备上门安装
- 路由器设备需锁定在宽带账号下使用，拆机后需归还
- 线路未覆盖区域可能无法安装，需提前确认地址支持情况
营业厅信息
凯里市区主要营业厅提供以下服务：
- 宽带业务咨询与合约签订
- 终端设备退还与变更登记
- 资费政策解释服务
结论建议
建议普通家庭用户选择300M融合套餐，需要更高网速的用户可考虑500M合约套餐。办理前请确认居住地址的网络覆盖情况，并注意保留装维人员开具的收费凭证
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