一、激活前的准备工作
激活电信4G卡前需确认SIM卡处于未激活状态，检查卡片完整性及有效期。使用前需确保手机支持电信4G网络频段（如CDMA 2000或LTE-FDD），建议通过设备说明书或运营商官网查询兼容性。同时准备好身份证原件、SIM卡背面ICCID码及服务密码等必要信息。
二、多种激活方式详解
用户可根据场景选择以下激活途径：
- 中国电信APP激活
- 登录APP点击「新卡激活」入口
- 输入手机号及卡背面序列号验证
- 完成人脸识别和电子签名
- 网上营业厅激活
- 访问官网填写身份证号及ICCID码
- 提交短信验证码完成审核
- 短信指令激活
- 原3G用户发送”HK+原手机号”至10659157
- 换卡后提交验证码完成升级
- 实体营业厅激活
- 携带身份证现场办理
- 5分钟内完成人工核验
三、关键操作步骤
所有线上激活方式均需完成以下核心流程：
| 步骤 | 要求 |
|---|---|
| 身份证拍摄 | 正反面清晰无反光 |
| 活体检测 | 保持面部无遮挡 |
| 电子签名 | 需与身份证姓名一致 |
完成认证后需手动设置APN接入点，路径为：手机设置→移动网络→接入点名称→新建APN（参数参考卡套说明）。
四、常见问题与注意事项
- 激活时效：线上提交后需等待30分钟生效，期间避免重复操作
- 信息一致性：姓名、身份证号必须与办卡登记信息完全匹配
- 设备兼容：部分海外版手机需刷入电信配置文件
- 套餐计费：激活当日开始计费，建议选择月初激活
建议首次使用前拨打10000号测试通话功能，发送短信至10001查询剩余流量。若激活失败，可通过微信公众号「中国电信客服」提交工单处理。
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