一、准备工作与基本要求
办理广电卡开工号需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 已激活的广电号卡
- 安装中国广电APP的智能手机
系统要求使用安卓7.0/iOS12及以上版本设备，需确保手机摄像头与麦克风功能正常。
二、实名认证操作步骤
- 打开中国广电APP，点击”个人中心”进行登录
- 选择”二次实人认证”功能模块进入验证界面
- 上传身份证正反面扫描件（需保持清晰无遮挡）
- 完成动态人脸识别验证（需配合转头、眨眼等动作）
- 等待系统审核结果（通常5分钟内完成）
三、权限开通流程
认证通过后需执行以下操作：
- 登录企业管理系统提交工号申请
- 上传岗位授权证明文件（PDF格式）
- 等待48小时系统审核
- 接收短信通知并激活工号权限
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 线上认证仅限三次尝试机会，失败需线下办理
- 异地使用可能触发二次验证要求
- 通话频率异常将导致权限冻结
| 业务类型 | 常规时效 | 加急通道 |
|---|---|---|
| 实名认证 | 5分钟 | 不可用 |
| 权限开通 | 48小时 | 24小时 |
该流程通过线上线下的协同机制，既满足工信部实名制要求，又保障企业用户权限管理的规范性。建议优先使用APP完成基础认证，复杂业务可预约线下营业厅办理。
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