电信宽带注销为何收取高额违约金及隐藏费用？

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一、违约金的法律依据与合同约束

电信宽带合同中约定违约金的主要法律依据为《民法典》第五百八十五条，明确允许合同双方预先约定违约赔偿标准。若用户在协议期内提前终止服务，运营商可依据该条款主张违约金。第五百七十七条进一步规定，用户单方面终止合同即构成违约，运营商有权要求赔偿损失。

但争议焦点在于：部分消费者在办理业务时未被告知违约金条款，或业务员以“优惠活动”名义模糊合约期限，导致用户误签长期协议。

除违约金外，用户注销宽带时可能面临以下隐藏费用：

大量投诉案例表明争议主要集中在三个方面：

消费者可通过以下途径维护权益：

电信宽带违约金争议本质是格式合同透明度不足与违约责任不对等的矛盾。消费者需在签订合同时留存证据，监管部门应建立违约金上限标准，避免运营商滥用市场优势地位。

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