一、注销前准备事项
办理注销前需完成以下准备工作：
- 检查套餐合约状态，确认是否存在违约金
- 提前3-7天解除银行、社交平台等账户绑定
- 结清所有欠费并处理账户余额（可转移至同省其他移动号码）
- 备份联系人、短信等重要数据
二、线上快速注销流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录APP进入「服务大厅」-「号卡服务」-「线上销户」
- 上传身份证正反面照片并完成视频验证
- 填写余额转移手机号和通知号码
- 签署电子协议完成注销申请
如遇合约限制，可通过APP投诉通道或「电信用户申诉」公众号升级处理
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件按以下流程办理：
- 查询就近自营营业厅并预约办理时间
- 填写《销户申请表》并确认余额处理方式
- 现场剪卡并获取业务受理单
- 融合套餐用户需先解绑宽带等附属服务
四、重点注意事项
- 注销生效时间为次月1日0点，建议每月25日前办理
- 号码保留期为90天，期间可申请恢复
- 委托办理需提供手持身份证照片及委托书
- 海外用户可通过视频验证完成身份核验
中国移动卡注销可通过线上线下双渠道完成，线上办理需重点关注合约状态与身份验证环节，线下办理建议提前预约并备齐材料。注销后建议保留业务受理单至少三个月，以备后续查询需要。
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