一、孝心卡套餐简介
中国移动孝心卡是专为老年人设计的纯流量套餐，提供定向流量优惠和亲情号码功能。用户可通过线上或线下两种方式办理，套餐价格一般为50-100元/月，支持全国通用流量和亲情号免费通话服务。
二、线上申请流程
通过中国移动官方渠道线上办理的步骤如下：
- 登录中国移动APP，在首页搜索栏输入「孝心卡」并进入办理页面
- 点击「0元领」或「立即办理」按钮，选择归属地和套餐类型
- 填写申请人身份证信息、收件地址和联系电话
- 勾选服务协议后提交订单，等待SIM卡邮寄上门
三、营业厅办理步骤
线下营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 老年受益人身份证件
- 绑定手机号码的实名认证信息
办理流程包括：向工作人员说明需求→签订服务协议→现场激活SIM卡→设置亲情号码→领取纸质版使用说明。
四、套餐变更与注意事项
套餐变更可通过以下方式操作：
- 中国移动APP「套餐变更」功能自助办理
- 拨打10086转人工服务申请变更
- 线下营业厅填写《套餐变更申请表》
注意事项包含：
- 孝心卡需主卡与副卡绑定使用，不可单独转让
- 套餐变更需在合约期满后办理，否则可能产生违约金
- 新套餐次月生效，当月剩余流量不结转
中国移动孝心卡通过线上线下一体化服务为老年用户提供便捷办理通道。建议优先选择线上申请方式，可享受包邮服务且操作流程清晰。办理过程中需特别注意套餐合约期限和亲情号码绑定规则，确保业务办理合规有效。
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