一、确认5G网络覆盖范围
在升级前需通过中国移动APP的“5G专区”功能查询所在区域的5G信号覆盖情况。截至2025年,中国移动已实现全国县级以上城区及重点乡镇的连续覆盖。若所在区域尚未覆盖5G网络,建议暂缓升级以避免资费浪费。
二、检查设备与SIM卡适配性
升级需同时满足以下两个条件:
- 使用支持NSA/SA双模的5G终端设备(如华为、小米等品牌5G手机)
- 确认SIM卡类型为USIM卡(中国移动2014年后发放的4G卡均符合要求)
特殊情况下,若用户持有早期Micro SIM卡,需携带身份证至营业厅免费更换为Nano USIM卡。
三、办理5G套餐变更流程
通过两种途径完成套餐升级:
- 线上办理:登录中国移动APP,依次点击「我的」-「套餐变更」-「5G专区」,选择128元起的不同档位套餐完成自助办理
- 线下办理:携带身份证原件至移动营业厅,通过自助终端或人工柜台办理套餐变更
注意合约期内号码需先解约才能办理套餐变更。
四、激活5G网络服务
完成套餐变更后需进行以下操作:
- 在手机设置中开启5G开关(路径示例:设置→网络和互联网→首选网络类型→5G)
- 重启手机确保基站信号重新注册
- 通过*#*#4636#*#*查看手机网络状态
若信号栏显示“5G”标识即表示激活成功,在无5G覆盖区域会自动切换至4G网络。
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