一、办理流程说明
电信单宽带办理支持线上线下双渠道,用户需准备有效身份证件。具体流程如下:
- 通过官网/APP查询居住地宽带覆盖情况
- 选择「单宽带」产品类型并提交申请
- 签署电子/纸质服务协议
- 预约安装时段并确认地址
安装人员将在24小时内联系用户,完成光纤入户与设备调试。整个流程平均耗时2个工作日,支持自主选择合约周期(12/24个月)。
二、注意事项解析
办理过程中需特别注意以下事项:
- 确认合同标注「单宽带」服务类型
- 光猫设备需在退网时完整归还
- 保留安装调试单作为保修凭证
特别注意:单宽带套餐不包含IPTV电视服务,如需观看需单独申请。路由器建议选择千兆端口设备以保证网速稳定性。
三、费用标准说明
带宽 | 年费 | 安装费 |
---|---|---|
300M | ¥680 | ¥100 |
500M | ¥880 | ¥100 |
1000M | ¥1280 | ¥200 |
备注:安装费包含光纤熔接与设备调试,老用户续约可减免安装费。
四、设备准备指南
安装前需准备以下设备:
- 运营商提供:光猫、入户光纤
- 用户自备:千兆路由器(建议双频)
建议提前规划设备摆放位置,确保光猫与路由器间距离不超过5米。大户型推荐使用Mesh组网方案。
电信单宽带办理流程清晰透明,用户可根据实际需求选择带宽规格。建议优先通过线上渠道办理享受优惠,安装前做好设备与空间准备,使用过程中注意保留相关凭证以保障自身权益。
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