河南联通宽带用户自服务网站访问指南
一、访问官方网站
通过浏览器访问中国联通官方门户网站：www.10010.com。在页面顶部导航栏找到「省份选择」按钮，从下拉菜单中选择「河南省」即可进入河南联通专区。
更快捷的方式是直接访问省级子域名：在浏览器地址栏输入「http://henan.10010.com」，可直达河南联通网上营业厅首页。
二、登录用户账户
- 点击页面右上角「登录/注册」按钮
- 选择登录方式：
- 手机号码+服务密码登录
- 短信验证码登录
- 微信扫码授权登录
- 成功登录后自动跳转至用户中心页面
三、主要功能说明
- 账单查询：实时查看宽带使用明细和缴费记录
- 故障报修：通过「在线报障」模块提交维修申请
- 套餐变更：在线办理宽带升级/降级业务
- 新装预约：填写地址信息预约宽带安装
- 密码管理：重置宽带账号和服务密码
四、注意事项
- 首次使用需绑定河南联通手机号码
- 建议使用Chrome/Firefox等现代浏览器
- 业务办理需验证服务密码或短信验证码
- 公共设备登录后请及时退出账户
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