广电宽带搬迁需满足哪些条件?如何收费?

广电宽带搬迁需满足新址覆盖条件并携带设备,办理流程包括材料提交、费用支付及上门安装,基础移机费约100元。跨省迁移需重新开户,建议提前确认网络资源与设备状态。

一、广电宽带搬迁需满足的条件

办理广电宽带搬迁需满足以下基本条件:新地址必须位于同一城市且属于广电宽带覆盖区域,迁移前需通过客服或官网查询目标地址网络资源是否可用。原宽带账户需无欠费记录且设备(如光猫)需保持完好,迁移时需自行携带至新地址。

广电宽带搬迁需满足哪些条件?如何收费?

二、办理流程与所需材料

广电宽带搬迁流程分为四步:

  1. 材料准备:本人办理需携带身份证原件;委托他人需提供双方身份证及授权委托书。
  2. 提交申请:前往当地广电营业厅或拨打客服热线登记迁移需求。
  3. 费用支付:根据工作人员提供的收费标准完成缴费。
  4. 安装调试:维护人员将在3个工作日内联系用户,完成设备迁移与网络开通。

三、收费标准与支付方式

广电宽带搬迁费用通常包含两项:

  • 基础移机费:一般为100元,部分地区首年提供免费迁移服务。
  • 附加施工费:如新址需额外布线或使用特殊材料,按实际成本收取。

支付方式支持现金、刷卡或线上支付,具体以营业厅公示为准。

四、注意事项与常见问题

跨区迁移限制:广电宽带暂不支持跨省迁移,异地搬迁需注销原账户后重新办理。

设备保管要求:光猫等设备遗失需赔偿,建议迁移前拍照留存设备信息。

服务时间:迁移申请受理时间为工作日9:00-18:00,周末仅部分营业厅开放办理。

广电宽带搬迁需以目标地址覆盖资源为前提,通过规范流程提交材料并支付费用即可完成。建议提前确认新址网络可用性,妥善保管设备以避免额外支出,跨区域搬迁需另行规划网络服务方案。

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