一、硬件连接排查
广电同轴盒子的物理连接稳定性直接影响网络质量。首先检查同轴电缆接头是否松动或氧化，建议重新插拔并清洁接口。其次观察设备散热情况，若机顶盒温度过高，可通过垫高底座或增加散热装置改善通风。
- 检查同轴电缆与机顶盒连接状态
- 测试电源适配器供电稳定性
- 排除微波炉等干扰源（距离保持1米以上）
二、网络优化设置
在系统设置中执行恢复出厂操作可消除配置错误，建议按照以下流程操作：
- 进入「系统设置」-「恢复出厂」
- 输入默认密码0000或6321
- 完成重置后重新配置网络参数
针对无线连接场景，修改路由器信道（推荐1/6/11信道）可减少信号干扰。同时建议将DNS服务器更改为114.114.114.114或运营商提供地址。
三、设备维护与升级
老旧设备建议每季度执行固件升级，广电运营商通常提供OTA更新服务。若频繁断网伴随卡顿现象，可尝试以下维护措施：
- 清除系统缓存文件（设置-存储空间）
- 禁用非必要后台应用
- 更换支持DOCSIS 3.0标准的同轴调制解调器
综合硬件检测、参数优化和设备维护三方面措施，可有效改善广电同轴盒子的网络稳定性。若问题仍未解决，建议拨打96655客服热线申请专业检测，排查线路衰减或局端设备故障等深层问题。
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