极速体验新标杆
中国电信依托全光网络覆盖技术,实现宽带速率动态升级,用户可享受免费提速至1000M的极速体验。通过FTTH光纤入户方案,结合千兆光猫与全屋WiFi6组网,保障8K视频、云游戏等高带宽需求场景零卡顿。
- 200M以下用户:免费升级至200M
- 200-500M用户:免费升级至500M
- 500M以上用户:免费体验1000M
智慧服务全场景覆盖
通过AI智能诊断系统实时监测网络状态,结合上门工程师的专属定制服务,实现光猫摆放优化、信号死角消除等精准调测。用户可通过「智慧账单」功能查看消费明细,享受7天无理由退订保障。
- 宽带全光WiFi测速验收
- 48小时故障响应承诺
- 数字人客服在线指导
多重优惠升级计划
2025年推出的「速必达」计划包含三重福利:新用户办理300M及以上套餐赠送3个月千兆体验;老用户续约享硬件升级补贴;融合套餐用户可叠加「智慧家庭」安防设备优惠。
当日装修服务承诺
实行「当日装、当日修、慢必赔」服务体系,每日16点前受理的安装订单确保当天完成施工。配备专业工具包和防尘设备,实现光纤熔接、设备调试、现场测速全流程标准化作业。
- 预约时段精准至2小时
- 超时赔付最高100元/单
- 竣工报告电子签章存档
中国电信宽带加油站通过技术迭代与服务创新,构建「速度+体验+保障」三位一体的家庭网络解决方案,持续引领行业标准升级,为超过9千万家庭用户提供可信赖的数字化生活基座。
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