一、域名解析错误
域名解析是将可读域名转换为服务器IP地址的关键过程，常见问题包括：
- DNS服务器响应超时或返回错误地址
- 域名过期未续费或未完成实名认证
- 本地DNS缓存污染导致解析异常
解决方法可通过命令行执行ipconfig /flushdns清除缓存，或改用公共DNS服务器如8.8.8.8。企业用户建议设置备用DNS服务器保障解析稳定性。
二、服务器故障
服务器作为网站运行的核心载体，常见故障场景包括：
- 硬件损坏导致服务中断
- 流量暴增引发资源过载（CPU/带宽耗尽）
- 遭受DDoS攻击或恶意入侵
建议部署24小时监控系统实时预警，同时建立服务器集群实现负载均衡。突发流量场景可临时升级云服务器配置。
三、防火墙限制
防火墙可能从三个层面阻断访问：
- 用户本地防火墙拦截特定端口
- 服务器安全组未开放80/443端口
- 区域网络审查屏蔽境外服务器
排查时需检查服务器telnet IP 80连通性，同时验证跨区域网络访问情况。企业用户建议配置CDN加速并申请ICP备案。
网站访问故障的排查应遵循”从外到内”原则：先确认本地网络和DNS解析正常，再检查服务器状态，最后分析防火墙策略。建议企业建立包含监控告警、灾备切换、安全防护的完整运维体系。
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