故障现象对比分析
当网站无法访问时，服务器故障和DNS解析错误常表现出不同特征。服务器故障通常伴随HTTP 500系列错误代码，而DNS错误多表现为「无法解析域名」或「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」提示。用户可通过浏览器开发者工具查看网络请求状态码进行初步判断。
服务器故障的典型特征
服务器端问题通常存在以下三种表现形式：
- 网站完全无响应，TCP连接超时
- 间歇性返回502 Bad Gateway错误
- 部分区域用户访问异常
此时可通过第三方在线监测工具（如DNSPod监控）验证服务器全球可达性。
DNS解析错误的排查方法
执行以下三步诊断流程：
- 使用nslookup命令验证域名解析结果
- 更换公共DNS服务器（如8.8.8.8）测试访问
- 检查域名有效期和解析配置状态
若出现TTL值异常或SOA记录错误，建议在DNSPod等专业平台重建解析记录。
快速诊断流程指南
1. 访问其他网站 → 成功：非网络问题
2. ping目标域名 → 无响应：DNS/网络问题
3. 直接访问服务器IP → 成功：确认DNS故障
通过组合使用命令行工具与在线监测服务，可有效区分服务器故障与DNS解析问题。建议企业部署双线路DNS解析并设置服务器健康检查机制，将平均故障恢复时间缩短至15分钟以内。
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