DNS解析配置问题
当域名添加www前缀无法访问时，最常见的原因是DNS解析记录缺失。需在域名管理后台检查是否存在以下记录类型：
- A记录配置：www子域名需单独指向服务器IP地址
- CNAME别名：部分场景需将www设置为根域名的别名
- 解析生效延迟：全球DNS缓存更新可能需要2-48小时
服务器未绑定域名
Web服务器（如Nginx/Apache）必须明确配置允许访问的域名列表。若未添加www子域名到虚拟主机配置，将导致访问请求被拒绝。典型错误包括：
- Nginx配置中缺少server_name www.xxx.com语句
- Apache的httpd.conf未定义包含www域名
- IIS站点绑定未添加带www的主机名
SSL证书匹配错误
HTTPS访问出现安全警告时，需检查证书是否包含www子域名。常见问题场景：
- 单域名证书仅保护根域名（如xxx.com）
- 通配符证书未正确配置*.xxx.com的适用范围
- 证书链配置错误导致浏览器无法验证有效性
缓存与重定向冲突
浏览器缓存和服务器重定向策略可能产生冲突：
- 浏览器保留旧DNS记录的本地缓存
- 错误配置HTTP 301重定向导致循环跳转
- 反向代理服务器未正确处理www域名的请求头
域名添加www后无法访问的问题主要源于DNS记录、服务器配置、SSL证书三方面的技术疏漏。建议通过分步验证法：先使用dig/nslookup检查解析状态，再通过curl -I验证服务器响应，最后在本地清除DNS缓存进行测试。保持www与根域名的解析配置同步，可避免90%以上的访问异常。
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