一、升级前的准备工作
在升级前需确认以下条件：
1. 使用USIM卡（原3G卡可能需更换为4G卡）
2. 手机支持联通4G网络制式
3. 所在区域有联通4G网络覆盖
4. 确认号码已开通4G上网功能
二、线上办理方式
可通过以下渠道自助办理：
- 发送短信KT4G至10010（部分用户适用）
- 登录联通网上营业厅：
进入4G专区选择「老用户办理」
确认套餐后点击「变更」 - 使用中国联通APP：
联系在线客服申请「4G套餐变更」
通过验证码完成身份核验
三、线下营业厅办理
需携带以下材料：
本人身份证原件
原SIM卡
办理流程：
1. 实名制用户可直接申请换卡
2. 非实名用户需先完成实名认证
3. 免费更换4G USIM卡后激活使用
四、注意事项
- 合约套餐用户变更后将终止优惠权益
- 4G套餐资费标准与3G不同，建议先查询资费明细
- 换卡前需备份通讯录等重要数据
五、常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 升级后仍显示3G网络 | 检查手机网络设置/重启设备 |
| 无法接收验证码 | 确认SIM卡是否已激活 |
| 异地办理受阻 | 优先选择线上渠道 |
通过线上自助办理、短信开通或线下换卡等方式，用户可便捷完成3G至4G套餐升级。建议优先选择线上渠道以节省时间，若涉及合约套餐或设备兼容性问题，建议提前咨询客服确认细节。
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