一、实体营业厅现场查询
携带本人身份证件前往就近的中国联通实体营业厅，向工作人员提供手机号码和有效身份证件后，可通过以下步骤完成查询：
- 在自助服务终端刷身份证验证身份
- 选择“套餐余量查询”功能选项
- 查看显示屏展示的流量使用详情及套餐有效期
二、手机营业厅APP操作指南
通过官方APP查询是最便捷的实时查询方式，具体操作流程如下：
- 在应用商店下载安装最新版“中国联通”APP
- 使用手机号+服务密码或短信验证码登录
- 点击首页“服务”菜单→选择“查询”子项→进入“余量查询”界面
该界面会展示本月已用流量、剩余流量、套餐到期日等详细信息，支持查看近三个月的历史使用记录。
三、网上营业厅在线查询
通过浏览器访问联通官方网上营业厅：
- 打开www.10010.com官网
- 点击右上角“登录”按钮完成身份认证
- 在个人中心选择“流量管家”模块
- 查看实时流量消耗统计图表及套餐构成分析
四、短信快捷查询方式
编辑特定指令短信发送至10010：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量余量查询 | CXLL |
| 套餐详情查询 | CXTC |
| 账户余额查询 | YE |
系统将在10秒内回复包含流量使用情况的短信。
实体营业厅适合需要纸质凭证或办理关联业务的用户；手机APP提供最全面的数据可视化功能；网上营业厅支持多设备访问；短信查询则是网络不佳时的可靠备选方案。
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