收费问题

兰州移动宽带因收费不透明、维修响应慢、合约陷阱等问题引发集中投诉。用户遭遇设备租赁变相收费、频繁断网维修延误、业务捆绑强制消费等套路。纠纷处理需多次投诉且周期漫长，暴露出服务标准化缺失与监管漏洞，建议用户加强维权意识并留存证据。