市民诉求

太原市拟调整区号划分引发市民广泛关注，新方案涉及全市600万通信用户。市民通过12345热线表达诉求，官方回应将采取并行期过渡等保障措施，专家建议借鉴其他城市经验建立智能转接系统。

天津12345热线是24小时政务服务平台，受理范围涵盖经济调节、市场监管、社会管理等领域，高效处理基础设施故障、居住环境优化等民生问题，同时明确不受理司法程序及涉密事项，年均服务超百万市民诉求。

南坪交通规划因基础设施短板、执法协同不足及公众参与机制缺位，导致理想化蓝图与现实执行产生割裂。市民持续追问的背后，折射出对规划科学性及执行效率的深层质疑，亟需建立动态反馈机制弥合信任危机。