销户前准备事项
办理联通卡销户前需确认账户状态：
- 确保无欠费或合约未履行情况
- 检查是否参与营销活动（如亲情号、合约套餐）
- 准备身份证原件及银行卡信息
话费余额转移方式
用户可选择三种处理方式：
- 转存其他联通号：通过客服或营业厅办理同户名账户转移
- 兑换充值卡：支持转换为任意面值电子充值卡
- 余额继承：可转移给直系亲属的联通号码（需关系证明）
退费申请流程
| 方式 | 时效 | 限额 |
|---|---|---|
| 营业厅现金 | 即时 | 单日≤5000元 |
| 银行转账 | 7工作日 | 无限制 |
| 在线退费 | 3工作日 | ≤账户余额 |
线上操作步骤：
- 登录中国联通APP选择「移网销户申请」
- 验证身份后选择退费方式（银行卡/其他号码）
- 等待48小时人工确认
注意事项
- 赠款及合约话费不可退还
- 退费申请需在销户后90天内完成
- 异地销户需回归属地办理退费
- 电子发票需提前下载保存
联通用户可通过多种渠道处理销户余额，建议优先选择线上转移方式提升办理效率。现金退费适合小额即时需求，银行转账适用于大额退费。特别注意合约限制和时效要求，保留业务凭证以备查询。
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