一、转网资格确认
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至联通客服 10010,查询是否符合以下条件:
- 已完成实名认证
- 无欠费或合约限制
- 未绑定宽带等关联业务
若存在限制套餐,需联系客服取消后方可继续操作。
二、授权码获取方式
通过两种渠道获取授权码:
- 短信获取:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至 10010,有效期1小时 - 营业厅现场获取:携带身份证至联通营业厅办理
建议到达移动营业厅后再申请,避免超时失效。
三、线上/线下办理流程
线上办理
- 下载中国移动APP,搜索”携号入网”
- 填写授权码后等待快递上门换卡
线下办理
- 携带身份证原件及授权码
- 选择号码归属地移动营业厅办理
- 现场选择新套餐并激活SIM卡
四、生效时间与注意事项
转网生效时间分为两种情况:
办理方式 | 生效时间 |
---|---|
线下整点办理 | 次小时生效(例:10:30办理,11:00生效) |
非整点办理 | 次日凌晨生效 |
转网后原套餐余额需在次月5日前结清,历史账单仍通过联通渠道查询。
整个流程可在24小时内完成,建议优先通过移动APP申请转网服务,避免多次往返营业厅。转网后原号码通话记录、行程数据均会保留。
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