政策背景与现状
自2019年1月1日起，中国联通已在全国范围内正式开放手机卡异地销户服务，用户可通过线上渠道或线下指定营业厅办理。但实际操作中需注意归属地合约限制，例如宽带绑定、合约套餐等特殊业务可能影响异地销户。
办理条件与限制
办理异地销户需满足以下条件：
- 实名认证：需提供本人有效身份证件（含港澳台居民居住证）
- 无欠费状态：账户需结清所有费用
- 解除业务绑定：包括宽带服务、合约套餐、集团号等关联业务
线上销户操作流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录APP后搜索“销户”进入预约界面
- 验证身份信息并上传身份证件
- 确认无欠费及关联业务后提交申请
- 等待3-5个工作日的审核结果
线下营业厅办理指南
线下办理需注意：
- 仅限自营营业厅受理，需提前致电10010查询具体网点
- 携带本人身份证原件及SIM卡
- 归属地合约业务需提前解绑（如宽带需退还设备并结清费用）
注意事项与建议
若线上申请被驳回，可通过APP内投诉通道加速处理。合约期内的号码建议先通过客服取消限制性业务，部分业务需次月生效后方可办理销户。停机超6个月的号码可能被运营商自动回收。
中国联通支持全国异地销户，但具体操作受业务绑定状态和合约限制。推荐优先使用线上渠道办理，若遇复杂情况建议提前联系归属地客服确认解约流程，避免多次往返。
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